【組織・カルチャー】未経験からでもチャレンジできる。個人の成長をバックアップする、リヴァ仕掛け

こんにちは！リヴァ 人材開発グループの井上です。

全4回でお届けしてきたリヴァの組織カルチャーについての連載も、いよいよ今回が最終回となります。

📖 これまでの連載記事はこちら

• 第1弾：キャリア自律
• 第2弾：コミュニティ
• 第3弾：ビジョン浸透

自分の人生のハンドルを握り（自律）、コミュニティで繋がり、全社で同じ未来を目指す（ビジョン浸透）。 そんな土台の上で、メンバー一人ひとりがスキルアップして、主役として輝くために、リヴァではどのような「成長支援」を行っているのか？

「未経験でも大丈夫なのかな？」 「入社してから、実際にどんなスキルが身につくんだろう？」

そんな疑問や不安を持つ皆さんに向けて、リヴァが整えている育成体制と成長の仕組みをご紹介します！

🚀 リヴァの成長を支える3つの柱

支援者として、ビジネスパーソンとして、個人が成長していくために、リヴァでは「基礎固めと適応支援」「専門性の探求」「キャリア構築」の３つのフェーズに応じた仕組みを用意しています。

1. 基礎を固め、組織へ馴染む「初期育成＆フォロー体制」

未経験からでも安心してスタートできるよう、座学と実践を組み合わせた初期研修に加え、心理的安全性を支える「伴走体制」を整えています。

• 独自のOJT制度＆「リヴァカレ」（計8回・約64時間）：
  まずは利用者様と同じプログラム体験を通じてサービスを体感したのち、OJTトレーナーを中心としたセンターメンバーからのフォローアップのもと、OJTで実務を習得してもらいます。並行して行う社内研修「リヴァカレ」では、支援方針の習得やロールプレイを重ね、支援員としての土台を築きます。
  （※支援職以外のスタッフも事業理解のために受講することがあります！）
  
• 安心感を支える「メンター＆オンボーディング支援」：
  業務の相談だけでなく、職場への適応をサポートしています。
• • 新卒社員向け： 同じく新卒で入社した先輩や年齢の近い「斜めの関係」のメンターが寄り添い、日々の悩みや不安をフランクに相談できます。
  • キャリア採用向け： 入社後に人事担当とのオンボーディング面談を実施し、新しい環境への適応をフォローします。

2. 専門性をさらに深める「独り立ち後」のサポート

現場に立ってからも一人で抱え込まずに、学び続けられる環境があります。

• スーパーバイズ（SV）制度：
  支援スタッフに求める支援姿勢・技術・知識について独自の「評価基準」を設けています。アセスメント力の向上や支援の質の底上げを目的に、フィードバックを受ける機会があり、資格や個人の感覚だけに頼らず支援スキルを高め続けられる教育環境を整えています。
  
• 専門プログラムのファシリテーション育成：
  リヴァのサービスにおいては、認知行動療法や自己分析といった専門性の高いプログラムも提供しています。これらは資格の有無に関わらず、意欲のある方は社内研修プログラムの受講と丁寧なOJTを通じて、ファシリテーション（実践）できるようになれる環境を整えています。
  
• 社外研修支援：
  業務上必要な外部セミナーや専門研修への参加費用は、会社が全額または一部を負担することがあります。「もっと専門性を高めたい」「実業務に生かすスキルを身につけたい」という学習意欲をバックアップしています。

3. 「やりたい」と「組織の方向性」を重ね合わせる評価制度

リヴァの評価制度では、組織の方向性と個人の成長・貢献を連動させ、評価制度が一人ひとりの自己実現と成長のマイルストーンになるような運用を目指しています。
（まだまだブラッシュアップの最中です・・・！）

• 「等級要件」の言語化：
  等級制度を導入しており、各等級で求められる役割や期待値（等級要件）を明文化しています。自分が今どこにいて、次にどんなステップを目指せばよいのかのマイルストーンとなります。
  
• 「チーム目標」と「個人の自己実現」の両立：
  目標設定では、所属するチームのゴールに紐づく目標とともに、「個人の挑戦したいこと・目指したいキャリア」も目標も設定可能です。

上長との面談では、「これからどう成長・挑戦したいか」をすり合わせて目標設定をしたり、目標の達成度（成果）はもちろん、日々の取り組みにおける行動や姿勢（プロセス）を振り返るなど、丁寧に対話を重ねていきます。

おわりに：連載を振り返って

全4回の連載を通じて、リヴァの組織開発・人材開発の舞台裏をお届けしてきましたが、いかがでしたでしょうか？

• 【キャリア自律】 自分の人生のハンドルを、自分で握る
• 【コミュニティ】 社内外の多様な仲間と共創する
• 【ビジョン浸透】 個人と全社の目指すベクトルを対話ですり合わせる
• 【成長支援】 手厚い環境のもと、専門性を磨きスキルアップする

リヴァの組織づくりにおいては、これらの要素のどれか一つが欠けても成り立たないと考えています。 どれも完璧な完成形ではありません。だからこそ、新しく仲間になってくれる皆さんと一緒に試行錯誤し、より良い組織や働く環境を創っていきたいと考えています。

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