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Hiroyuki Makino

株式会社アクティバリューズ / カスタマーサクセス

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東京都渋谷区

プロフィール
つながり

Hiroyuki Makino

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未来

この先やってみたいこと

未来

旅行、食事、酒関連に携わりたいです。 twitter信者なので、twitterの様な面白い話、悩み事、問題点を全世界の人と共有できるようなメディアを作れたらなと思いますが、twitterでええがなと毎回思います。

2018年
-
現在

株式会社アクティバリューズの会社情報

株式会社アクティバリューズ

4 years

カスタマーサクセス
現在

2018年 -

現在

【JR西日本ホテルズ】顧客体験プラットフォーム「Talkappi（トーカッピ）」をグループ９ホテルに導入!!

2022年5月

東京都在住外国人にAIが24時間多言語でサポート！「talkappi」を一般財団法人東京都つながり創生財団が導入

2022年5月

国内初！「スキー場 + ホテル」をAIで自動案内。「talkappi」をスキー場ニセコ東急グラン・ヒラフおよびオフィシャルホテルに導入

2022年3月

観光分野のDXを推進するアクティバリューズ、ジャフコから1.5億円を調達

2021年12月

talkappiを宮崎市の「フェニックス・シーガイア・リゾート」へ導入

2021年12月

talkappiを北海道最大級のオールシーズンリゾート「ルスツリゾート」へ導入

2021年11月

talkappiをホテル京阪様の14施設へ導入

2020年12月

2018年10月

カスタマーサクセス

現在

2018年10月

カスタマーサクセス、人事、総務

東京ディズニーリゾート®・オフィシャルホテル、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルへ導入

2021年3月

国際ホテルレストランショー HCJ2021に出展します

2021年2月

talkappiをホテルニューオータニ博多へ導入

2020年3月

社員の入社祝い

2019年11月

社員旅行2

2019年11月

社員旅行1

2019年11月

2013年4月
-
2015年11月

株式会社Cloud Paymentの会社情報

株式会社Cloud Payment

3 years

リーダー

2013年4月 - 2015年11月

営業、営業サポート

2011年7月
-
2013年4月

大和証券

2 years

課長代理

2011年7月 - 2013年4月

2009年10月
-
2011年6月

大和ネクスト銀行

2 years

課長代理

2009年10月 - 2011年6月

大和ネクスト銀行の立ち上げメンバーとして、業務フロー構築、コストカットも若干ながら実施しました。

スキルと特徴

おもいやり

Shori Iwai、Shu Koikeが +1

2

日本拳法

0

Publications

【JR西日本ホテルズ】顧客体験プラットフォーム「Talkappi（トーカッピ）」をグループ９ホテルに導入!!

2022年5月

東京都在住外国人にAIが24時間多言語でサポート！「talkappi」を一般財団法人東京都つながり創生財団が導入

2022年5月

国内初！「スキー場 + ホテル」をAIで自動案内。「talkappi」をスキー場ニセコ東急グラン・ヒラフおよびオフィシャルホテルに導入

2022年3月

観光分野のDXを推進するアクティバリューズ、ジャフコから1.5億円を調達

2021年12月

talkappiを宮崎市の「フェニックス・シーガイア・リゾート」へ導入

2021年12月

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Awards and Certifications

J.S.Aワインエキスパート

2021年10月

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