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研究機関のデータ分析アプリで10年間、品質保証を担当。開発者1名との二人体制で「私が見落としたら、そのままリリース」という環境で、仕様判断からUX改善まで実践してきました。 「Mac版とWin版、どちらが正しい仕様か」「この導線でユーザーは迷わないか」「この入力値の組み合わせは矛盾していないか」
【関わりたい領域】 SaaS・BtoBツール・予約システムなど、 「毎日使われる」プロダクトの品質改善に深く関わりたいです。
■ 研究機関 試験データ分析アプリ (業務委託・10年)
分野： 研究系・業務アプリ 役割： UX改善 / 導線設計 / QAサポート 期間： 2014〜継続 担当内容： • 既存UXの課題整理 • 機能追加時の導線設計・仕様整理 • 操作性改善の提案 • 新機能の動作確認・仕様齟齬チェック • テスト観点の洗い出し・バグ報告（再現手順の明確化） 成果： • ユーザーの操作負荷を軽減 • 機能追加時の構造破綻の未然防止 • 仕様の不整合やUI上の問題点を早期に発見・改善につなげる
プロジェクト・活動｜2024年 – 2024年 BtoB業務支援SaaS（Webアプリ） 分野： BtoB / 業務支援ツール / SaaS 役割： UX設計 / 情報設計（IA） / QAサポート 期間： 短期プロジェクト ⸻ 担当内容： • 複雑な業務フローを整理し、Webアプリとして最適な導線を設計 • 業務ユースケースをもとにした操作フロー構築 • 画面遷移・仕様の整合性チェックおよび情報構造の整理 • UI挙動の確認（ブラウザテスト）と改善提案 • 想定業務を再現した探索的テストによる不具合・仕様抜けの報告 ⸻ 成果： • 業務ユーザーが迷わず操作できるフロー設計を実現 • 認知負荷や誤操作ポイントを事前に排除 • 仕様齟齬やUIの問題点を早期に発見し、実装フェーズの手戻りを抑制
分野： 予約 / コンシューマー向けサービス 役割： UX改善 / 情報設計 体制： チーム / 短期スプリント 担当内容： • サイト全体の情報構造の整理 • 主要導線（検索 → 詳細 → 予約）の再設計 • 既存フローの可視化（フローチャート作成）による問題点の洗い出し • 仕様の矛盾点・抜け漏れ箇所の整理 • 利便性向上のための改善提案 成果： • 全体構造が明確になり、チーム間での共通認識が向上 • 主要導線の迷いポイントを削減 • 仕様・フローの整理により、実装段階でのトラブルを事前に回避
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Freelancer / QA Engineer / UX Designer
分野： 学習 / SaaS / CMS 役割： 情報設計 / CMS構造構築 期間： 中規模リニューアル 担当内容： • 複数CMSの統合に伴う情報整理・構造再設計 • コンテンツの種類・役割の分類と必要導線の再構築 • “必要な情報が必要な場所に出る”ための表示ロジック整理 • 管理画面の操作性向上に向けたCMS構造の整理 • 将来的な拡張を見据えた構造の標準化 成果： • 管理側・閲覧側どちらも迷わない情報配置を実現 • 運用者が更新しやすいCMS構造に統一 • 情報の重複や表示齟齬の発生を抑制し、全体の整合性を確保
