エビデンス

首題は、宮部みゆき氏による有名な小説のタイトルですが、この作品には、私たちの日頃の仕事における「意思決定の誤謬」の可能性を示唆する話が散りばめられていますつまり、人は論理性を以て考えられる生き物... もっと見る

介護がサービスであるというお話は以前しましたが、今回は、サービスの「性質」について書きたいと思います。モノとサービスは、「形があるかないか」「在庫ができるかできないか」「所有権の移転があるかない... もっと見る