【あなたのキャリアはITで輝く Vol.5】実は、あなたは一番の「現場コンサルタント」です。エンジニアも気付けない現場の正解を、あなたは一瞬で見抜ける。

こんにちは、mediLab採用広報です。異業種からIT業界へのキャリアチェンジを応援するこのシリーズ。 今回は、「医療事務」として働いているあなたへお届けします。毎日、レセプト（診療報酬明細書）の点検、カルテの整理、患者さんの受付対応…。 膨大な事務作業に追われながら、ふとこう思うことはありませんか？「私、このままずっと同じ作業を繰り返すだけなのかな…」「IT化が進んだら、私の仕事ってなくなっちゃうのかな…」もしそう思っているなら、全力で否定させてください。 あなたのその経験は、私たちDX企業にとって「喉から手が出るほど欲しいスキル」なんです。あなたは、自分のことを「ただの事務員」だと思...

【第56話】調剤大好きC子、今日も薬局現場へゆく「まだ鑑査中なんです…鑑査台前で待たれる時のプレッシャー」

◆本日の薬局現場レポートはこちら◆まだ鑑査中なんです…鑑査台前で待たれる時のプレッシャー調剤大好きC子：D子さん、患者R様の一包化、全部終わったのでお持ちしました。鑑査お願いします！薬剤師D子：C子さん、ありがとうございます！さーて、では鑑査に取り掛かりましょうかね。患者Rさんは剤数も多いし、最近は処方も変わりやすくなっているから、しっかり丁寧に見ないと。まずは朝食後分からね。あらっ、ここ、エンレスト錠100mgが抜けているわ。ちょっと撒きなおしてこないと。…さて、撒き直し分も加えたし、朝食後分はこれでOK！続いて、夕食後分の鑑査ね。そこへ、薬剤師D子さんが立つ鑑査台の前...

【CEOの「泥臭い」DX論 Vol.1-②】なぜ、僕は大企業を辞めて「薬局」の現場に立ち続けるのか？

こんにちは、mediLab採用広報です。「東大まで出て、なんで薬局？」「官僚とかコンサルとか、もっとスマートな選択肢があったんじゃない？」これ、代表の松田が本当によく聞かれる質問です。 同級生たちが丸の内のオフィスビルで日本の未来を議論している頃、彼は調剤薬局のバックヤードで、段ボールに囲まれながらひたすら現場の課題と向き合っていました。なぜ、あえて「泥臭い」道を選んだのか。 そこには、創業者としての「ある強烈な原体験」がありました。連載シリーズ【CEOの「泥臭い」DX論】第1回は、松田の原点と、mediLabが目指すビジョンに迫ります。👤 プロフィール松田 悠希（まつだ ゆうき） / ...

【第55話】調剤大好きC子、今日も薬局現場へゆく「処方箋をめぐる無茶振り『あるある』」

◆本日の薬局現場レポートはこちら◆処方箋をめぐる無茶振り「あるある」。処方箋ないのに薬を出してほしい？！入力大好きA子：こんにちは～処方箋をお預かりしますね。調剤大好きC子：えっ？！処方箋をお持ちではないのですか…それだとお薬はお出しできないのですが。薬局長、こちらの患者様が「ウルソデオキシコール酸錠100mgを1日6錠、30日分売ってほしい」とおっしゃっています。メーカーも確認したいから「在庫あるなら、薬を出して見せてほしい」とまで…処方箋お持ちでないと、お薬は出せない旨お伝えしたのですが。薬剤師D子：ちなみに、お薬手帳はお持ちかしら？すぐお隣のクリニックでお薬手帳見せたら、処方箋出...

【CEOの「泥臭い」DX論 Vol.1-①】東大卒エンジニアがあえて「泥臭い薬局DX」を選んだ理由

こんにちは。mediLab採用担当です。「東大まで出て、なんで薬局？」「官僚とかコンサルとか、もっとスマートな選択肢があったんじゃない？」これ、代表の松田が本当によく聞かれる質問です。同級生たちが丸の内のオフィスビルで日本の未来を議論している頃, 彼は調剤薬局のバックヤードで、段ボールに囲まれながらコードを書いていました。なぜ、あえて「泥臭い」道を選んだのか。そこには、エリート街道を捨ててでも成し遂げたかった、ある「執念」がありました。今回は、連載シリーズ【CEOの「泥臭い」DX論】の第1回として、そんな松田の原点に迫ります。---👤 プロフィール松田 悠希（まつだ ゆうき） / 代表取...

【blog】調剤薬局業務の複雑さに思う

こんにちは。調剤大好きC子です。気が付けばもう令和8年なのですね・・・思い返せば「新元号は令和です！」との発表を耳にしたのは、薬局待合室にあるTV画面からでした。つまり自身の薬局勤務も、8年目に突入です。未経験から始め、まさかこんなにも長く続くとは思ってもみませんでしたね。これだけ長くいても、薬局現場に入るたび、毎回新しい発見、驚き、戸惑いに直面するのは私だけではないはず。それだけ調剤薬局業務が複雑であり、一筋縄ではいかない所以でしょう。●処方箋を受け付けてくれる●処方箋に記載されている薬が手に入る調剤薬局を訪れる患者さん目線から見ると、「そんなこと、当たり前でしょ！」「だって...

【第54話】調剤大好きC子、今日も薬局現場へゆく

◆本日の薬局現場レポートはこちら◆「調剤からお会計まで…患者さんにとって万事重要！」調剤大好きC子：「イソジンゲル10％？！うちの採用薬にはないお薬ね。」「D子さん、イソジンゲル処方が来ているのですが、この処方箋受け付けて大丈夫でしょうか？小分け依頼しないと、調剤できそうにないのですが…。」薬剤師D子：「そうね、まずは近隣薬局に在庫確認してみましょう！…あっ、でもイソジンゲルって販売中止だったかも」「近隣になければ、グループ社内からの移動も検討してみましょう！駅前XX店なら在庫ありそうね。」調剤大好きC子：「やはり近隣局も、どこも持っていないわ…。」「少し離れた場所とはいえ、皮膚科門...

私がmediLabで働くワケ ～ mediLabメンバーに聞いてみた！＜調剤大好きC子のケース＞vol.1

こんにちは。mediLab：中田です。日頃より、あるある話/コラム/blogをお読み下さり、ありがとうございます。mediLabでは＜調剤大好きC子＞の名で、主にこれらmediLabプレスの企画・執筆を担当しています。mediLab創業から5年経ち、会社も少しずつ大きくなってまいりました。これもひとえにユーザ薬局様はじめ、多くの医薬業界の皆様のおかげと感謝しています。会社成長の背景として強く実感するのは、ここ数年「医療DX」が急速に進んできたということ。自身の勤め先薬局でも同様に感じます。この勢いは今後さらに加速するに違いなく、mediLabとしても、強みであるAI技術...

新年あけましておめでとうございます

新年あけましておめでとうございます2026年が明けました。mediLab一同、馬のように力強く駆け抜ける「飛躍の年」にしたいと願っています。薬局で働くすべての皆様にとって、益々輝ける一年となりますように。本年もどうぞよろしくお願いいたします。＜2026.1月吉日　mediLab一同＞

【blog】ノンストップの繁忙期こそ丁寧に

気が付けば、年内薬局営業最終週に突入していました。1年中で最も繁忙期といって間違いないこの時期、ただでさえてんてこまいなのに、よりによってスタッフ人手不足が重なるときでもあります。インフルエンザを筆頭に、胃腸炎、風邪…薬局スタッフ自身だけでなくスタッフの家族に罹患者発生となると、当日の欠勤もやむを得ません。皆お互い様なので、出られる人が出られるときに空いたシフトの穴を埋め、助け合い乗り切っていますが、師走ということもあり、各自予定もパンパンな中、日々綱渡りの状況です。医療機関自体も年末年始休業を控え、来局者も急増、薬局への処方箋枚数もいつにも増して当然多くなる中、なぜか処方箋期限切...

【blog】店舗スタッフ間での情報共有、万全ですか？

こんにちは。調剤大好きC子です。明日12/2から、紙の健康保険証が使えなくなりますね。とはいえ26年3月末までは「資格確認書」があれば、マイナ保険証がなくても従来通りの自己負担額で保険診療が受けられるそう。こうした特例措置が度々出されるのは、マイナ保険証への切替えが未完・未登録の方にとってありがたい救済策である一方、どこかで国民の混乱を招いているとも言えます。実際「結局、何なの？」「まだ使えるの？それならマイナ保険証作らなくてもいい？」といった質問が、薬局でもよく聞かれます。月初でただでさえ忙しい12月頭、処方箋受付時点でいつも以上に質問が飛び交い、スタッフの手が回らなくなるのが目に見...

【blog】マニュアルは簡潔な方がいい！

皆さんの薬局では、スマートフォン搭載のマイナ保険証対応に向け、カードリーダー導入は進んでいますでしょうか？患者様の中には「まだマイナ保険証も作っていない…」という方もいれば、保険証の紛失や持参忘れ予防のため、いち早くスマホにマイナ保険証を取り込んだという方もいらっしゃるようです。こうした患者様それぞれのニーズや要望に対応しなくてはならないのが医療機関、そして調剤薬局の現場です。マイナ保険証は患者様受付の大きな入口ですから。先日こちらの薬局あるある話でも触れた通り、このカードリーダー導入が徐々に進むことが期待される中、私の勤務先薬局店舗にも、本部から一式郵送されてきました。ところが...

【blog】日々進化を遂げるプロダクトの所以

突然ですが、弊社代表メッセージが時折更新されていることにお気付きの方は、いらっしゃいますでしょうか。我々mediLabメンバーも、よく見ないと気付かないくらいの“微更新”のこともありますが、この微更新の背景の一つとして、まさに弊社プロダクトが「日々進化を遂げている」点が挙げられます。たとえば各プロダクト名称の冠書きとも言える箇所。薬歴AI「Kakeru君」の場合、代表メッセージ内では「投薬支援AIエージェント」となっていますが、プロダクト開発当初は「薬歴音声入力AI」でした。いま現在もHPやXでは、こちらの従来冠書き（薬歴音声入力AI）のままでの記載が殆どであり、なぜ統一されていない...

使えば使うほどに…止まらない薬局DXへの期待

こんにちは。勤務先薬局での棚卸業務を終えたばかりの調剤大好きC子です。3ヶ月に1度巡ってくる棚卸、もうかれこれ30回近く経験してきたでしょうか。そんな私が、数ある薬局業務の中でも、DXによる業務効率向上をもっとも肌で感じているのが棚卸です。1点1点、医薬品類を数えていく作業自体に変わりはないのですが、「棚卸補助アプリ」登場により、これまで大量に印刷・消費してきた紙、所要時間などが大幅に削減、我々スタッフの心身的負担も随分軽くなりました。初めてこのアプリを使って医薬品箱をスキャンしたときの感動と言ったら…。薬剤師やファーマシーテクニシャンであれば、毎日必ず触れるのが当たり前の数...

ヘルプ薬剤師との一期一会

ここ数年、他店舗からヘルプ薬剤師に来て頂く機会が増えています。「今日はどこの店舗から、どんな方が来てくれるのかしら」と秘かに毎回楽しみにしている私。何年も同じ店舗に所属していると、良くも悪くも「このやり方が一般的なのだろう」と、自店舗で長らく続いてきた慣習に倣うのが当たり前となりがちですが、ヘルプ薬剤師と出会うたび、様々な気付きや発見があります。服薬指導前の患者様への声掛けがさわやかで説明も明瞭な人、業務の合間にサーっと在庫状況を眺め、「この薬、余剰ならうちの店舗に移動してもらえません？」と交渉する人、今まさに一包化進行中の分包機横へ来て、出てくるそばから手に取り、その場でサクサク鑑査...