山本 浩志 3ヶ月前 フォロー 不安を「次の行動」に変える—制約ある現場で磨いた信頼を、CSのオンボーディングで。 私は、社会インフラの現場で培った「高額商品 × 制約のある環境での顧客対応力」を強みに、カスタマーサクセスを目指しています。私はこれまで、社会インフラを支える現場の最前線で、長年お客様と直接向き... もっと見る
株式会社キマルーム 2年以上前 フォロー キマルーム 採用担当アカウント 「お客様の課題解決に向けて並走していきたい」┃社員インタビュー こんにちは!セイルボート採用広報です。お待たせしました!!(待ってましたよね、きっと)久しぶりの社員インタビューです😆!!今回はカスタマーサクセスグループで活躍している西澤さんのご紹介です。―普... もっと見る
株式会社メタリテール・コンサルティング 4年以上前 フォロー メタリテール・ コンサルティング 初めての本番稼働支援!!! 今月は初めて本番稼働支援を行いました。約2週間現地へ行ったのですが勉強になることが大変多かったです。実際に現場で新しいシステムを導入してみると思いもよらぬところで詰まってしまったり想定していた動... もっと見る
株式会社プレスマン 5年弱前 フォロー Ochiai Haruka 他1人 ネットショップ立ち上げと運営サポート支援Sketto(スケット)とは?|マーケティングチームインタビュー ーー ネットショップの立ち上げから運用サポートまで行なってくれるサービス「Sketto(スケット)」。今回はSketto(スケット)マーケティングチームの日野さんとしまむらさんに、サービス内容や... もっと見る