パスクリエイト株式会社 30日前 フォロー えがち 研修で培った基礎を武器に。現場で活躍するエンジニアの挑戦 こんにちは、パスクリエイトHR事業部 採用担当のえがちです！今回は、HR事業部でエンジニアとして活躍するHさんをご紹介します。IT研修で専門知識を学び、現在は保険会社の端末基盤の運用管理を担当し... もっと見る
株式会社ベースミー 7日前 フォロー 採用担当 「伴走」を超え、人と企業の「本質」をつなぐ。BaseMeのカスタマーサクセスが加速させる、採用領域の未来 「もっと顧客の声をプロダクトに反映したい」「自分の提案で事業の成長を前進させたい」。カスタマーサクセス（以下、CS）として働く人なら、きっと一度は抱くこの想い。しかし実際には、組織構造や意思決定... もっと見る
株式会社Marsdy 約3時間前 フォロー 沖田 大輝 メンバー紹介vol1：CS 平塚 友樹 「顧客の成果に、誠実でありたい」 だから、コトに向き合うCS組織を立ち上げ... 2025年7月にMarsdyへ入社しました、CSの平塚友樹です。この記事では、これまでのキャリアやMarsdyとの出会い、現在の業務、そして今後取り組んでいきたいことについてご紹介します。転職を... もっと見る
株式会社ベースミー 7日前 フォロー 採用担当 「伴走」を超え、人と企業の「本質」をつなぐ。BaseMeのカスタマーサクセスが加速させる、採用領域の未来 「もっと顧客の声をプロダクトに反映したい」「自分の提案で事業の成長を前進させたい」。カスタマーサクセス（以下、CS）として働く人なら、きっと一度は抱くこの想い。しかし実際には、組織構造や意思決定... もっと見る
イチロウ株式会社 14日前 フォロー 益田 敬土 他1人 イチロウはお客様の個別ケアができるので施設よりも高い満足度を得られています イチロウメンバーのインタビューシリーズ第20弾！今回は2023年10月に入社し、現在カスタマーサクセスを担当されている栗原さんにお話を伺いました。これまでの経歴とイチロウ入社までー 今日はよろし... もっと見る
パスクリエイト株式会社 30日前 フォロー えがち 研修で培った基礎を武器に。現場で活躍するエンジニアの挑戦 こんにちは、パスクリエイトHR事業部 採用担当のえがちです！今回は、HR事業部でエンジニアとして活躍するHさんをご紹介します。IT研修で専門知識を学び、現在は保険会社の端末基盤の運用管理を担当し... もっと見る
株式会社POPER 約1ヶ月前 フォロー 畑山 円 働きやすさが、成果をつくる。POPERのCS女性メンバー座談会 〜支え合う文化がチームを強くする〜 こんにちは、人事の畑山です。今回は、POPERのCSチームについてご紹介します✨育児と仕事を両立しながらを3つのチームを率いる女性初のCSゼネラルマネージャー・金子さんと、チームの成長を加速させ... もっと見る
Sales 約1ヶ月前 フォロー HENNGE Recruit 0.4%未満の解約率が可能にする、HENNGE流「攻めのCS」 「カスタマーサクセス（以下、CS）は、どの会社でも似たような役割を担っている」——そう思っていませんか？実際には、プロダクトのフェーズや特性、プロダクトチームとの距離感などによって、その役割は大... もっと見る
株式会社futurelabo 約1ヶ月前 フォロー futurelabo 採用担当 「正解のない環境で、お客様のために何ができるか」――CS責任者に聞く、仕事のやりがい【メンバーインタビュー】 こんにちは！futurelabo採用担当です。当社メンバーの紹介企画も、いよいよ第三弾。今回は、カスタマーサクセス部門の責任者としてご活躍のK.Oさんにインタビューしました！「HRベンチャーのC... もっと見る
株式会社スポンサーズブースト 約1ヶ月前 フォロー 柏崎 雅世 「丸坊主から営業日本一へ」挑戦を恐れないあなたへ、ブーストの一歩を。 「丸坊主にするか、退職か」かつてそう言われたひとりの若手営業がいました。今では、営業日本一を2冠で制し、数多くの若手を育てるリーダーとなった男。スポンサーズブースト代表・西里将志です。「自分を変... もっと見る
パスクリエイト株式会社 約1ヶ月前 フォロー えがち 研修生から講師、そしてエンジニアへ。“挑戦”で広がったキャリアの選択肢 こんにちは、パスクリエイトHR事業部 採用担当のえがちです！今回は、HR事業部のエンジニアHさんをご紹介します。「やったことがないことほど挑戦したい」と語るHさんのキャリアの歩みを伺いました。プ... もっと見る
X Mile株式会社 約1ヶ月前 フォロー 野呂 寛之 社会課題解決の最前線へ。XMileのカスタマーサクセスチームで拓く、圧倒的成長と多様なキャリア X Mile（クロスマイル）で活躍するメンバーにスポットをあてる社員インタビューシリーズ。今回はDXソリューション事業本部のCS（カスタマーサクセス）部門責任者として活躍している中嶋（なかじま）... もっと見る
株式会社イルシル 約1ヶ月前 フォロー 市川 善惠 AI×SaaSの最前線で、父として働く。家庭とキャリアを両立するCS小野さんの挑戦 私たちイルシルは、AI搭載のスライド自動生成サービス「イルシル」を開発・運営しています。2025年1月時点でユーザー数は12万人を突破、前年比1,100%以上を達成するなど、事業は急成長していま... もっと見る
コンタクトセンターG 約2ヶ月前 フォロー 國井 優香里 “失敗できない体験”の舞台裏──顧客体験の最前線、コンタクトセンターの役割とは？ 今回は唯一お客様と直接やり取りする部署、山梨のコンタクトセンター(コールセンター)の方々にインタビューしました！弊社はインバウンドのみのコールセンターを運営しており、可能な限りお客様のご要望に応... もっと見る
ウェルヘルス株式会社 2ヶ月前 フォロー ウェルヘルス 採用担当 【秘書兼CSインタビュー】「何者にでもなれる場所」― 経理、営業、エンジニア。多彩な経験を武器に、ウェルヘルスの”... 株式会社ウェルヘルスの急成長をバックオフィスから支える、不可欠な存在がいます。彼女のポジションは「秘書兼カスタマーサクセス（CS）」。代表を支える秘書業務と、お客様のサービス導入から成功までを支... もっと見る
株式会社var 2ヶ月前 フォロー 安武 信 他1人 【特集】CS・エンジニアチームで合宿に行きました！！ Q.合宿の目的を教えてください。① RareTECHの裏側を支えるCSチームとエンジニアチームの交流です。② AIを利用して、教材開発やサポート体制を少しでも整えるためのハッカソンを行いました。... もっと見る
椎名 華純 3ヶ月前 フォロー 接客から始まった、マーケティングのキャリア 店舗接客で学んだ「信頼される関係性」私のキャリアの始まりは、店舗での接客業務でした。日々さまざまなお客さまと向き合う中で、ただ商品を売るだけではなく、「この人から買いたい」「また来たい」と思って... もっと見る
