倉内 佑太 約1ヶ月前 フォロー CS Thinker ― 問い合わせの構造から顧客体験を改善する 第1章:CSで感じた違和感第2章:構造で整理しようとした経験第3章:これからやりたいこと第1章:CSで感じた違和感ECカスタマーサポートの業務に携わる中で、私は一つの違和感を持つようになりました... もっと見る
オペレーションG 6ヶ月前 フォロー 國井 優香里 確実に、遅れなく届けるために。配送品質を磨き続ける配送チームの挑戦 今回は、配送Gのインタビューとなっています!「配送」と言われると、ドライバー募集なんですか?と聞かれることも少なくはありません。配送Gに関しては、そのドライバーや配送会社さんをとりまとめ管理運用... もっと見る
働く仲間について 9ヶ月前 フォロー Sato Suzuna 他1人 うちの上司、ちょっと紹介していいですか?VOL.4~セールスオペレーション部長編~ こんにちは!人事部のすずなです。先週スタートした連載企画「うちの上司、ちょっと紹介していいですか?」VOL.4です。部下が直属の上司をQA形式で紹介する、上司からするとドキドキの企画。「どんな上... もっと見る
テックタッチ株式会社 約1年前 フォロー 木村 顕良 思い切って環境を変えて。援護を受けて挑み続ける日々 みなさんこんにちは!2025年2月にテックタッチに入社した木村と申します。社内ではakiraと呼ばれています。テックタッチではBizOpsを担当しています!テックタッチはもちろん、他社で働く方々... もっと見る
株式会社Algoage 2年以上前 フォロー 高橋 安奈 他1人 Algoage、ゼロからBizOpsに挑戦します! - 事業の拡大を牽引する、オペレーションのプロ集団に - この記事でお伝えすることこの記事では、株式会社AlgoageにおけるOps部門の現在地を振り返り、より大きな未来に向かってBizOpsに挑戦するに至った経緯をお伝えします。成長中のスタートアップ... もっと見る
株式会社EventHub 2年以上前 フォロー EventHub採用担当 他1人 BizOpsも担えるコーポレートエンジニアへ。一人目コーポレートエンジニアが語る【あなたはなぜEventHubへ#13】 みなさん、こんにちは!EventHub採用広報担当の坂田です🤗コロナ禍を機にDX化がますます進み、さまざまなITツールが混在する現代社会。ツールの使い方や運用方法、システムの不具合で困ること、み... もっと見る
株式会社EventHub 3年弱前 フォロー EventHub採用担当 他1人 コーポレートエンジニアが半年Biz Opsをやってみた はじめまして!EventHubでコーポレートエンジニアをやっているyokoyamaです。私は、2021年6月に一人目のコーポレートエンジニアとして入社し、社内インフラ/ITシステムの導入・管理/... もっと見る
Repro Inc. 約7年前 フォロー 三木 明 2019-04-04にRepro Tech #7 Practical AIを開催します🎉 Repro Tech Meetup Repro は、6000以上のWeb・アプリに利用されるマーケティングオートメーションサービスです。月間数千億のイベントのデータを処理し、そのデータをAIでユ... もっと見る