個人の成果より、仲間の活躍が嬉しい！人材紹介FC事業部・西谷の、「支える」仕事の面白さ

Remindの創業初期から、会社を支えてきた西谷さん。訪問販売の営業、人材紹介FC事業のCA（キャリアアドバイザー）を経て、現在はメンバーのサポートや業務改善など、事業を幅広く支える役割を担っています。
ここでは、西谷さんが感じる自身の変化とRemindの変化、そして「メンバーを支える」仕事の面白さについて深掘りします！

西谷 泰臣 / 人材紹介FC事業部
2019年、株式会社Remindへ入社。訪問販売を経験したのち、人材紹介FC事業部へ異動。現在は、新人CAのサポートや研修、パートナー・派遣会社との連携など、事業部を幅広く支えている。

「営業」を目指してRemindへ。社長の人柄に惹かれた

ーー西谷さんが、Remindに入社するまでの経緯を教えてください！

大学卒業後、FA機器（Factory Automation機器：工場や製造現場において、人の手で行っていた作業を自動化するための機械や装置のこと）を扱う商社に入社しました。ただ、営業をやりたくて入ったのに、入社後に「まずは3年内勤をしないと、営業はできない」と言われて。想定していた仕事とのギャップが大きく、1年ほどで退職してしまいました。

その後、次の会社を探す中で、知人が廣田社長を紹介してくれました。話を聞いてみると、これからRemindとして営業部隊を作っていきたい、と。僕のやりたいことと完全に合致していたので、友人だった古村さんと入社しました。

ーー当時、仕事内容以外でRemindのどんなところに惹かれたのでしょう？

廣田社長の人柄ですね！仕事への向き合い方や情熱はもちろんですが、「この人についていけば大丈夫だ」と思わせてくれる安心感があったんです。

僕は入社直後、訪問販売をしていたんですが、担当エリアまで足を運んでくださって一緒にランチしたり、休日に飲みに連れて行ってくださったりして。熱いだけじゃなく、一緒に楽しんでくれるし、一人ひとりにちゃんと関わってくださる。そういう「人」の良さは、働けば働くほど感じています。なんていうか、「めちゃくちゃ魅力ある男！」っていう感じ（笑）。

たぶん、他のメンバーの入社理由にも「社長の人柄」は結構出てきていると思います。

仲間の成長が嬉しい！営業から、仲間を支える仕事へ

ーー入社後、どんな仕事をしていたのでしょうか？

最初の数年間は、訪問販売をしていました。人と話すのが好きだから楽しかったですね。お客様と、玄関先で1時間ほど盛り上がったこともあるくらい（笑）。

その後、組織が成長していく中で人材紹介FC事業部に異動し、CAとして求職者のサポートをしていました。2026年に入ってからは、事業部内のメンバーを幅広くサポートする役割になりました。

ーー「サポート」とは、具体的にどんなことをしているんですか？

LP広告での集客なども始めたので、そのミーティングへの参加や、面接代行を行うメンバーへのフィードバック、パートナーさんの新人研修、派遣会社さんとの連絡、新人CAのサポートなど。いろんなことをやっているから、この役割に対する明確な呼び方がないんですよ（笑）。

事業部の歴史も分かっているし、業務も一通りやってきたから、困った人を見つけたら関わるような感じです。でも今のほうが、自分の本領を発揮できている実感がありますね。

ーーそれは、なぜですか？

営業には、「孤独との戦い」という側面があったので。今は、みんなが働きやすくなるために何が必要かを考えて、周囲とコミュニケーションを取りながら動くことが多くて……こっちのほうが、僕には合っている。

何より、自分がサポートしたメンバーが活躍する姿を見るのが嬉しいですね。

ーーこれまでいろんな方々をサポートしてきたと思いますが、特に印象的だったメンバーがいたら教えてください。

印象に残っているのは、渡部さんですね。入社した頃は「コピペ」も知らないくらい、パソコン操作に慣れていなかった。そこから基本的な操作を教えて、今ではリーダーポジションで活躍しているのを見ると、やっぱり嬉しいです。

CAとしてバリバリ活躍している槇山さんは、最初、めちゃくちゃ声が小さくて。慣れない業界で大変そうな時期もありましたが、求職者さんへの返答を一緒に考えたりしながら、少しずつできることが増えていった。今では本当に頼もしい存在です。

こうやって、最初はできなかったことができるようになっていく「変化」に関われることが、今の仕事の面白さなんだと思います。

ーー人と関わることが西谷さんにとって大事なんですね。昔から話すのが好きだったんですか？

そうかもしれません！父親が転勤族だったので、和歌山、福岡、徳島、大阪と引っ越しが多くて。

小学校も2回転校したので、出来上がったコミュニティに飛び込む必要があった。そういう経験から、初対面でも楽しくコミュニケーションが取れるようになったのかもしれません。

変化を恐れずに、仕事を全力で楽しむ

ーー会社の歴史をよく知っている西谷さんから見て、人材事業部が良い意味で変わったところはありますか？

以前は、チームで数字を追いながらも、どこか「個人で考えて、個人で工夫する」という雰囲気が強かったように思います。だから、それぞれの得意・不得意によって成果に差が生まれることもありました。

そこから、組織コーチングを受けたり、全社研修『AND RemiX』を開催したりして、少しずつ変わっていった。成功体験を共有したり、困った時に助け合ったり、チーム全員で成果をつくる土台ができてきました。

2026年は、CAメンバーがこれまでにないほどの売上を追える状況にもなってきました。自分のサポートも、そこに少しは貢献できていたらいいなと思っています。

ーー事業部の雰囲気はいかがですか？

僕は今31歳で、年下のメンバーが比較的多いんです。ただ、年齢に関わらず、みんな元気で明るいし、一緒に働いているパートナーさんも含めて本当に風通しが良いですね。

……あと、自分は社歴が長いのもあって、結構いじられています（笑）。

ーー「いじり」って、互いの信頼関係が構築できていないとできないじゃないですか。そこはみなさんと、良い関係を築いてきたから。

良い関係ができているのもそうだし、みんなでいじり合っている感じもありますね。

ーー先日、人材紹介FC事業部・責任者の松本さんと、入社直後の廣辻さんにインタビューしたんですけど、廣辻さんがグイグイ攻めていました。それに対して、松本さんが「いじってるやん」と返すやりとりが、面白かったです。

漫才みたいな感じですよね。あれが、日常茶飯事です（笑）。

1年後、リーダーになる！挑戦を後押しする社風と、先輩・後輩のリアルな関係性

ーーでは最後に、Remindで活躍できる人は、どんな人だと思いますか？

明確な目標は、なくてもいいと思います。僕も、Remindに入る前から今の仕事が見えていたわけではありません。ただ、「こうしたい！」と思ったことを発言し、質問したり、行動に移せたりする人はすごく合うと思います！Remindは、決まったことをただ“やる”というより、時代の変化や組織フェーズに合わせて柔軟に変化していく会社なので。

あとは、人との「縁」を大切にできる人ですね。僕自身、廣田社長との出会いがあったから、ここまで来られた。人との関わりや「縁」を大切にしながら、一緒に挑戦して、成長していける人と働けたら嬉しいです！