KEYCREW社員紹介 9日前 フォロー 佐俣 真生子 他1人 物流の大手から、スタートアップのセンター長へ。30代で「現場を変える側」に立った話 僕は前職で5年、大手の物流業界にいました。ある程度のキャリアを積んで、転職を考え始めたとき。「同じ業界に留まるのか、思い切って変えるのか」「次のステージで、自分は何を掴みたいのか」そんな問いと向... もっと見る
株式会社SANU 2日前 フォロー Kaisei Ujiie 東京の会社に就職したけど、25歳で軽井沢に移住して働く理由 私はいま、軽井沢で働き、軽井沢で暮らしている。SANU 2nd Homeはサービス開始から5年目を迎え、北はニセコ、南は奄美大島と、全国40拠点規模へ拡大している。拠点の拡大に伴い、運営を支える... もっと見る
KEYCREW社員紹介 9日前 フォロー 佐俣 真生子 他1人 物流の大手から、スタートアップのセンター長へ。30代で「現場を変える側」に立った話 僕は前職で5年、大手の物流業界にいました。ある程度のキャリアを積んで、転職を考え始めたとき。「同じ業界に留まるのか、思い切って変えるのか」「次のステージで、自分は何を掴みたいのか」そんな問いと向... もっと見る
働き方 12日前 フォロー 小林 あや音 他1人 未経験でも大丈夫?コールセンター最初の1ヶ月でやること こんにちは。BPO事業部部長の小林です。オペレーター採用面接で一番多い質問が、「未経験でも大丈夫ですか?」です。結論から言うと、大丈夫です!実際、オペレーターとして入社しているメンバーのほとんど... もっと見る
株式会社7garden 13日前 フォロー Hirose Mika サービスポリシーは、ホテルの「背骨」だ。 Hotel Mei 支配人が語る、"一点もの"を支えるサービスのつくりかた7gardenは、東京と福岡を中心に複数のホテルを展開しています。どの施設もデザインもコンセプトもバラバラで、私たちはそ... もっと見る
井上 敬太郎 17日前 フォロー LINE連携による顧客対応の自動化で対応漏れを防止し、業務効率と顧客体験を改善 ■ 本文レンタカー事業の現場課題をもとに、業務効率化を目的としたシステム開発を行っています。レンタカー予約後の顧客対応は手動で行われており、連絡漏れや対応遅れが発生する課題がありました。特に、予... もっと見る
井上 敬太郎 18日前 フォロー レンタカー事業の業務効率化のため管理画面を開発し、オペレーションコストを削減 ■ 課題・実装内容レンタカー事業の現場課題をもとに、業務効率化を目的としたシステム開発を行っています。レンタカー事業において、予約管理や顧客対応が属人化しており、対応漏れや業務の非効率が発生して... もっと見る
株式会社Staple 23日前 フォロー 高平 葉奈 “ご近所”をつなぐホテルを動かす、SOIL Nihonbashi Hotel 運営メンバーの思い 「SOIL Nihonbashi Hotel」が開業する舞台は、東京・日本橋人形町。江戸時代に商業と商人文化の中心地として栄えた歴史があり、現在は高層ビルが立ち並ぶ都心の一角でありながら、老舗商... もっと見る
金 智秀 24日前 フォロー オフィスと組織をつくる仕事について 総務・コーポレートオペレーションとして、これまで一貫して「組織が働きやすく、成果を出しやすい環境をつくること」に取り組んできました。特に印象的な経験として、約350名規模のオフィス移転プロジェク... もっと見る
株式会社Beer and Tech 約1ヶ月前 フォロー 森田 憲久 2021年の資金調達から5年。正直に話します。 Beer and Tech 代表の森田です。資金調達のニュースだけ出て、その後が見えない会社。そう思われていたとしたら、その通りです。2021年以来、プレスリリースは出すものの、会社としての発信... もっと見る
WEST THE WEBINAR合同会社 約1ヶ月前 フォロー 堀田 侑暉 他1人 「“映像を流す”だけじゃない。現場を支える私たちの仕事をお伝えします」 こんにちは!WEST THE WEBINAR合同会社、採用担当の堀田です。今回から、募集ページだけでは伝えきれない仕事内容や現場の雰囲気、働くメンバーの考え方などを、ストーリーで少しずつお伝えし... もっと見る
株式会社グスク 約1ヶ月前 フォロー 岡 健太郎 【グスク社員インタビュー】グスクを次のフェーズへ!野村さんが制度設計と採用に込める想い グスクで働く社員のみなさんに、仕事のことやこれまでのキャリア、そしてこれから描いている未来についてインタビュー!今回ご紹介するのは、2024年9月に入社し、現在は経営企画室・人事・オペレーション... もっと見る
若山 祐美 約2ヶ月前 フォロー 今までの経験とこれからやりたいこと 【⒈医療現場で感じた課題】看護師・保健師として急性期病院や在宅医療の現場で勤務する中で、「もっと早い段階で生活習慣が変わっていれば防げたのではないか」と感じるケースを多く経験しました。治療だけで... もっと見る
網藤 礼奈 約2ヶ月前 フォロー 「文系企画職」がカスタマーサクセスセンターの提案支援アプリを自ら「構想~設計~開発」して気づいた価値 はじめに:営業出身Excelもろくに使えなかった私が、アプリ開発に行き着いた背景役割: カスタマーサクセスセンターの業務効率化・CS満足度向上を目的としたオペレーションの企画担当。抱えていた問題... もっと見る
株式会社カラリス 約2ヶ月前 フォロー 和田 沙希 他1人 「誰が見ても分かる形にしたい」ECとバックオフィスを支える、たいらさんの仕事 すぐ動く、ちゃんとやり切る。そんな安心感のある人── 今回は、バックオフィス全般を担っているたいらさんにお話を聞きました。たいらさんと仕事をしていてまず感じるのは、「まず動く」「ちゃんとやり切る... もっと見る
株式会社Asobiya 約2ヶ月前 フォロー Tsuchida Kodai 事業家で成長するために必要なこと 【はじめに:自分の話を少しだけ】もともと自分は、マーケターとして「どうやって効率よく集客するか」 「KPIをどう達成するか」ばかりを考えていました。もちろんそれは仕事として大事なんですが、ある時... もっと見る