顧客のIT環境を下支えし、仕組みを育てるIWSマネージャーを募集！

顧客のIT環境の悩みを整理し、スムーズな運用の流れをつくるIWSマネージャーを募集します。単なる問い合わせの管理者ではなく、顧客、サポート担当、開発、インフラの間に立ち、業務の全体を円滑に進める重要な役割です。 ▍具体的にはこんな仕事です 自社システムであるIWSを軸として、顧客からのITトラブルに関する問い合わせ対応の運用全般をコントロールしていただきます。高い技術的な実装はエンジニアが担当するため、あなた自

ITで困る企業の近くで、相談から提案まで支える営業募集

今回募集するのは、法人向けのIT提案営業です。 お客様のITに関する困りごとをお聞きし、状況を整理しながら、必要なサービスや技術を組み合わせて提案していただきます。 扱う領域は、システム開発、ネットワーク、セキュリティ、クラウド、保守運用、SES、IWS、ITマネジメントサービスなど幅広くあります。 具体的には、既存顧客へのヒアリング、新規顧客への提案、商談同席、議事録作成、見積作成、提案資料作成、社内の開発・イン

ITの相談を、会社の成長につなげる。売上づくりを担う営業メンバー募集

今回募集するのは、法人向けのIT提案営業です。 お客様のITに関する相談を受け、課題を整理し、必要なサービスや技術を組み合わせて提案していただきます。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ■ 既存顧客へのヒアリング ■ 新規顧客への提案活動 ■ お客様のIT課題の整理 ■ 商談同席 ■ 議事録作成 ■ 見積作成 ■ 提案資料作成 ■ 社内の開発・インフラ担当との確認 ■ パートナー企業との調整 ■ SES営業・人材提案 ■ ネッ

ITの入り口から運用まで伴走する。企業の成長を支えるソリューション営業

■ 募集するポジションの詳細 法人向けのITソリューション営業として、お客様のITに関する相談を受け、課題を整理し、解決策を提案していただきます。 扱う領域は、システム開発、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、保守運用、IT関連商材、SES、ITマネジメントサービス、IWSなど幅広くあります。 決まった商品を売るだけではなく、お客様の状況に合わせて、社内のエンジニアやインフラ担当、外部パートナーと連携しながら提案を組

営業の型を、一緒につくる。少数精鋭IT企業のコアメンバーを募集

今回募集するのは、法人向けのIT提案営業です。 既存顧客への提案やフォローを中心に、新規顧客への提案、営業資料の整備、営業フローの改善などにも関わっていただきます。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ■既存顧客へのヒアリング ■新規顧客への提案活動 ■IT課題の整理 ■提案内容の検討 ■見積作成 ■提案資料作成 ■社内の開発、インフラ、サポート担当との連携 ■パートナー企業との調整 ■導入後のフォロー

ITで困る企業に、最初に頼られる存在へ。課題を整理する提案営業を募集

今回募集するのは、法人向けのIT提案営業です。 お客様のITに関する困りごとを聞き、課題を整理し、解決策を提案していただきます。 扱う領域は、システム開発、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、保守運用、IT関連商材、SESなど幅広くあります。 決まった商品を一方的に売るのではなく、お客様の状況に合わせて、社内のエンジニアやインフラ担当、外部パートナーと連携しながら提案を組み立てていく仕事です。 具体的には、以

売るだけじゃない。ITで困る企業に、最初に相談される営業を募集！

エッジコネクトでは、企業のITに関する困りごとを一緒に整理し、必要な解決策につなげる営業メンバーを募集しています。 私たちが扱うのは、システム開発、アプリ開発、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、保守運用、SESなど。一つの商品を売る営業ではなく、お客様の状況に合わせて必要な支援を組み合わせて提案する仕事です。 お客様の「ITのことがよくわからない」「誰に相談すればいいかわからない」「今の環境をもっと良く

問い合わせに答えるから困ったを減らすへ。ITカスタマーサクセス募集

■企業のIT運用に伴走するカスタマーサクセスを募集します 今回募集するのは、企業のお客様から寄せられるIT相談を受け止め、解決までの進行と、その後の運用改善を担うカスタマーサクセスです。 当社のカスタマーサクセスは、自社システムの操作方法だけを案内する仕事ではありません。 お客様の相談内容を整理し、社内の技術メンバーと連携しながら対応を進めます。 さらに、問い合わせの履歴や傾向を確認し、FAQ、マニュアル、対

問い合わせ対応を、仕組みに変える。ITカスタマーサクセスマネージャー

■カスタマーサクセス・ヘルプデスクチームの運営をお任せします 今回募集するのは、企業のお客様から寄せられるIT相談を管理し、解決までの進行とサポートチームの運営を担うポジションです。 自ら問い合わせ対応を行いながら、メンバーへの業務の割り振り、進捗管理、対応品質の改善、FAQやマニュアルの整備にも関わっていただきます。 単なる問い合わせ窓口ではなく、お客様のIT運用を安定させるカスタマーサクセスとして、継続的

企業のITで困ったを解決までつなぐ、カスタマーサクセス募集！

■企業のIT運用に伴走するカスタマーサクセスを募集します 今回募集するのは、自社サービスを活用しながら、お客様のIT環境を継続的に支えるカスタマーサクセスです。 システムの操作方法を案内するだけではありません。 お客様の話を聞き、課題を整理し、社内の開発・インフラ・サポート担当と連携しながら、解決まで対応を進めます。 さらに、問い合わせの履歴や傾向を分析し、FAQ、マニュアル、対応フロー、自社サービスの改善に