顧客満足度向上

こんにちは、株式会社BARE NOTE STUDIO採用担当です！BNSのワンチームカルチャーにおいて、いわゆるバトンの最終走者であり、お客様に最も近い距離にいるのがホスピタリティ事業部（LCM... もっと見る

広告代理店の仕事は、単なる広告運用や施策提案に留まりません。クライアントのマーケティング課題を共に解決し、事業成長に伴走するパートナーであることが求められます。PIGNUSでは、クライアントに対... もっと見る

皆さんはどんな元旦を迎えましたか？僕は大晦日をビジネスホテルで過ごし、年を越した1月1日は五右衛門の据付工事でスタートしました！正月、お盆、GWにお仕事が入るのは設備屋の宿命。ありがたいことです... もっと見る

こんにちは！アイミリー広報担当です。今回は、実際のアイミリーのお客様へのインタビューを通して、アイミリーの魅力に迫る「アイミリーとお客様」第１弾となります！今回は、アイミリーで3回の購入と2回の... もっと見る

こんにちは！採用担当の室谷です。今回は、弊社が行っているイベントのご紹介！通販業界ではお客様とお会いする機会がほとんどありません。だからこそデータと向き合い、数字に表れるお客様の声に耳を傾ける必... もっと見る

社員インタビューは、当社で働くメンバーのリアルな声をお届けする企画です。今回ご紹介するのは、最近中途入社した小島正樹さん（以下、正樹さん）。どのような思いを持って入社されたのでしょうか。転職を決... もっと見る

こんにちは！株式会社EISHINです！弊社の部署を詳しく紹介していく、部署紹介。第四弾は、CS(カスタマーサクセス)をご紹介します。他社のカスタマーサクセスとは少し違う、弊社のCS(カスタマーサ... もっと見る

こんにちは！サロウィン株式会社の須田です。恒例になってきた、SALOWINメンバーのインタビュー企画。今回はカスタマーサクセス担当として、日々美容師さんのために奮闘されており、2児の父親でもある... もっと見る

みなさまHallo　インビジョンのドイツ担当のシューネマンです。沸騰屋として、日々おダシ営業をしています。おダシ営業部隊は、よくある”普通”の営業活動ではなく、お客様が喜びそうなちょっとしたオマ... もっと見る

R&D Div.のnote「Discover New Report」を発信しました！今回は品質管理の金子が担当です！▼顧客満足度を高めるためには？https://note.com/pivot_r... もっと見る

休園中もSNSで人気沸騰中の旭山動物園新型コロナウイルスによる外出自粛の影響で、多くの施設が休業せざるを得ない状況となりました。旭山動物園もその一つ。約2ヶ月間にも及ぶ休園を余儀なくされました。... もっと見る

お客様ファーストって結局どういうことなんでしょうか？「お客様は神様です」といったフレーズが私には真っ先に思い起されますが、retroの事業と照らし合わせた場合、お客様ファーストになっているのか考... もっと見る

こんにちは！寒い日々が続いていますがいかがお過ごしでしょうか。2018年も残す所12日となっております！おかげさまで、株式会社DYMは、過去3年以内に新卒エージェントを利用した人事・総務担当者... もっと見る

こんにちは。採用担当のコスダです。今回は、「社員インタビュー」第9弾☆カスタマーエンゲージメント本部 カスタマーサポートグループ菅原 裕貴（すがわら ゆうき）さんにインタビューしました！【目次】... もっと見る