業務フロー改善

注意不足だけでは説明できない問題 ー 業務構造が生み出す認知負荷日本語学校で働いていた頃、留学生のビザ申請業務は、日常業務の中でも特に高い精度と大きな負荷が求められる業務でした。外国人在留資格に... もっと見る

これまで6社の事業会社にて、 新規事業・BPR・業務改善などを経験。 営業・プロジェクトマネジメント・オペレーション設計・コミュニティ運営など、 現場から事業推進まで幅広い領域に携わってきました... もっと見る

これまで日本語学校にて、留学生支援やビザ申請、入管対応、業務進行管理に携わってきました。日々の業務の中で感じていたのは、ミスの多くが個人の注意力ではなく、手作業中心のフローや情報が分散した運用に... もっと見る

第1章：CSで感じた違和感第2章：構造で整理しようとした経験第3章：これからやりたいこと第1章：CSで感じた違和感ECカスタマーサポートの業務に携わる中で、私は一つの違和感を持つようになりました... もっと見る

交通費申請は、どの会社にもある業務です。売上を生むわけではない。でも、必ず毎月発生する。だからこそ、その設計思想は組織の姿勢を映します。aciassでは交通費申請をGoogle Drive + ... もっと見る

こんにちは、デザイナーの前川です。最近、社内で 「AI活用のアウトプットをレポートしてね」 という運用がスタートしました。……大変だ。毎回ゼロからNotionを開いて、今日やったことを思い出して... もっと見る

「この業務、非効率だな」「もっと早く、もっと簡単に、目の前の課題を解決できたら…」あらゆるビジネスパーソンが、一度はそう願うのではないでしょうか。TOKIUMでは、そんなビジネスの課題をAIの力... もっと見る

【キャリアと組織の立ち上げ期に伴走する　人事／キャリアコンサルタント】仕組みがまだ整っていないフェーズで、採用・人・役割設計・キャリア支援を横断して関わってきました。専任不在／兼務状態からの立ち... もっと見る

こんにちは、今回もメディアハウスホールディングスのコーポレートコミュニケーション室／採用広報担当がお送りいたします！前回は、「SNS広告の運用にも強い」のストーリーをお読みいただき、ありがとうご... もっと見る

こんにちは！コーポレート部の青柳です。以前の記事でご紹介した通り、クロロクでは業務改善に鬼のように取り組んでおり、給与計算業務もGAS（Google Apps Script）を使って高いサービス... もっと見る

こんにちは！コーポレート部の青柳です。鬼のように業務改善に取り組むクロロクでは、あらゆる事務作業の自動化を進めています。今回はその中から2つ、ご紹介したいと思います。公文書の処理社会保険・雇用保... もっと見る

今回は、プロジェクト支援ユニットのチームリーダーとして活躍中の藤田さんのインタビューをお届けします！トライプレックス社内の雰囲気やメンバー、日々の業務のやりがいなどについて聞きました。藤田 悠介... もっと見る

こんにちは！ サマンサ・ホームステージング 広報チームです。実は、先日、本社併設の倉庫にお花畑ができました！って、「何それ？」　ですよねｗ皆さんは、オリンピック・パラリンピックをはじめ、大規模な... もっと見る

こんにちは！　株式会社クエストページの山本です！今回も引き続き会社の価値観＜ワーク・ライフ・バランス＞についてみていきます🌱ストーリー記事③では＜ワーク・ライフ・バランス＞の実現への取組みを確認... もっと見る

【業務自動化導入の概要】各担当者の業務フローを徹底的に洗い出してレビュー株式会社SiNCEは設立2年目の若い会社です。売上は前年度実績で8.5億円、それを従業員数5名で業務遂行しています。当社は... もっと見る