こんにちは!Wantedly新卒社員の武藤です!
新人研修がスタートしたので、
新卒のふたりで研修ブログを書いていくことになりました!
よろしくお願いいたします◎
研修初日は【ビジネスマナー】について教えて頂きました!
▽研修メニューはこちら!▽
・電話応対
・ビジネスメールについて
・アポイントの取り方
・お辞儀の作法
・名刺交換の仕方
・ミーティングでの振る舞い
講師は、大手商社で勤めていたsayoさんと
大手企業のPRを担当されていたnozomiさんのおふたりで、
外資企業で働かれていたgakuさんが見守る中研修がスタートしました◎
ウォンテッドリーは、全く異なる業種の大企業で働いていた方々が揃っているので、
「いや、ウチはこういうやり方だった!」や「え!業種でこんな違うの?」といった
従来の新人研修では起こりえないようなやりとりが終始繰り広げられていました◎
今回は、商社・PR・外資などいった業種による違いがよく見えた
"電話応対”と"名刺交換”に関するアドバイスの一部分をご紹介します!
~電話応対編~
・大手企業に架電する場合は、部署名・フルネームを伝える!
・電話で伺った伝言内容は、メモに書いて渡してあげると親切◎
・切電前や伝言依頼後にあえてもう一度名乗る。
(覚えてもらいやすくなり、且つ先方の聞き返す手間を省くことができるため)
~名刺交換編~
・複数名と名刺交換する際、名刺は少しずらして重ねる。
・先方より名刺を低くして渡すのは基本だが、逆に低すぎると失礼にあたるので注意!
・10名以上の方と同時に名刺交換するときには、名刺の並べる時のことを考えて相手の顔をよく覚えておく。
わからなくなった時には隣にいる仲間のものをこそっと確認する。笑
最後、新卒のふたりで名刺交換の練習をして、初日の研修終了しました◎
実はこの研修、1週間前に新卒の私とjunちゃんが
COOの学さんに「ビジネスマナーに自信がない・・」と
ぽろっと話したことがきっかけとなって、実現して頂きました!
すぐに企画してくださったgakuさんと、時間のない中
講師を引き受けてくださったみなさん、本当にありがとうございます◎
次は、Wantedly1優しいfujimotoさんによる【power point】研修!
残りの研修でもたくさん吸収していきたいと思います◎